Советы потребителям при покупке парфюмерно-косметических изделий

Советы потребителям при покупке парфюмерно-косметических изделий

Отделом защиты прав потребителей в 2013 году проведено 12 мероприятий по контролю за реализацией парфюмерно-косметических изделий. Проверено 4,2 тыс. штук, снято с продажи 1,1 тыс. или 26,2%, в основном по отсутствию необходимой информации для потребителей о наименовании товара, местонахождении изготовителя, сроке годности.

За выявленные нарушения к административной ответственности привлечено 12 правонарушителей, общая сумма штрафов составила 25 тыс. рублей.

Перед покупкой парфюмерно-косметических изделий рекомендуем убедиться, что срок годности не истек. В противном случае парфюмерно-косметические изделия считаются опасными для использования, могут вызвать раздражение, жжение, зуд, аллергические реакции. Продавец обязан передать покупателю товар с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Срок годности исчисляется с даты изготовления и может быть указан следующим образом: «Годен до (месяц, год)» или «Срок годности … месяцев, лет)» с обязательным указанием в последнем случае «Дата изготовления (год, месяц)». Срок годности – это период, по истечении которого парфюмерно-косметические изделия становятся непригодными для использования по назначению, его устанавливает изготовитель. В течение срока годности изготовитель обязан гарантировать соответствие изделий требованиям безопасности для жизни и здоровья потребителя и сохранность потребительских свойств, при соблюдении условий хранения.

Также, при покупке парфюмерно-косметических изделий следует обратить внимание на внешний вид. Изделия парфюмерные жидкие (духи, одеколоны, туалетная вода) должны быть прозрачными. Лосьоны, тоники, дезодоранты должны быть однородными, без посторонних примесей.

Изделия декоративной косметики на жировой основе (губные помады, блеск, бальзам для губ, тени для век, румяна, карандаши) должны быть с однородной, гладкой поверхностью, с добавлением красителя – равномерно окрашенные, с приятным запахом, свойственным данному изделию.

Изделия порошкообразные и компактные (пудра, румяна, тени) должны быть в виде тонкоизмельченной однородной массы без посторонних включений.

С каждым парфюмерно-косметическим изделием продавец обязан предоставить покупателю следующую информацию:

- наименование и назначение товара;

- наименование и местонахождение (включая страну) изготовителя;

- масса нетто, объем, количество;

- состав изделия;

- срок годности;

- о сертификации, правильном применении и предостережения.

Перечень ингредиентов, входящих в состав изделия, допускается по усмотрению изготовителя указывать в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.

Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, предоставляемых изготовителями товара.

При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой, покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется продавцом на функционирование упаковки в присутствии покупателя.

При обнаружении недостатков в процессе использования парфюмерно-косметических изделий покупатель может обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара покупателю.

Парфюмерно-косметические изделия надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.