Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за июль 2023 года

В июле 2023 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 342 обращения, из них направлено:

- Прокуратурой  – 24;

- Администрацией Курской области – 19;

- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека –8;

- Государственной жилищной инспекцией Курской области – 21;

- Управлением Росприроднадзора по Курской области –  8;

- Управлением Роскомнадзора по Курской области – 7;

- Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору –3;

- Территориальным органом Росздравнадзора по Курской области –1;

- Министерством здравоохранения Курской области  - 2;

 - МВД по Курской области  – 22;

- Управлением Федеральной налоговой службы в Курской области - 2;

-Управлением Роспотребнадзора по г. Москве – 2;

- Банком России – 1;

- Министерством природных ресурсов Курской области – 2;

-  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» - 1;

- Управлением ветеринарии – 1;

- Комитетом городского хозяйства города Курска – 1;

- Заявителями – 217

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют  172 (50,3%) обращение,  в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 52 (30,2%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 12  (6,9%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов –13 (7,5%);

- на качество воды – 26 ( 15,2%);

- прочие –69 (40,2%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 170 (49,7%) обращений, в т.ч.:

- ЖКХ-7 (4,1%)

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 57 (33,5%);

- на нарушения требований торговли –97  (57,1%);

- прочие –9 (5,3%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области  обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки. 

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.