Опубликовано ср, 17/12/2025 - 16:26 пользователем 
admin


     /Дата публикации: ср, 17/12/2025 - 16:26
/
Оказание потребителям платных 
юридических услуг осуществляется на 
основании договора возмездного оказания 
услуг, в том числе при его заключении 
дистанционным способом.

К юридическим услугам относятся: 
юридические консультации, составление 
претензий, требований, жалоб, заявлений, 
исковых заявлений в суд и пр., обращение в 
суд от имени или в интересах потребителя, 
представление интересов потребителя в 
суде.

Заключение договора

При заключении договора об оказании 
юридических услуг рекомендуем 
внимательно подойти к выбору юридической 
фирмы. Прежде чем заключить договор на 
оказание юридических услуг, необходимо 
побольше узнать о деятельности 
организации. Не стоит доверять первой 
попавшейся организации, которую нашли в 
сети Интернет, или если пригласили по 
телефону на консультацию в рамках 
«бесплатной» акции.

Прежде чем заключить договор, Вам 
необходимо ознакомиться с информацией о 
полном наименовании организации, с 
указанием организационно-правовой формы, 
ОГРН, ИНН (проверить информацию можно в 
реестре индивидуальных предпринимателей 
и юридических лиц на сайте ФНС). Перед 
обращением в юридическую организацию 
ознакомьтесь в интернете с отзывами о ее 
работе.

Не подписывайте договор, не прочитав 
внимательно его содержание. При 
подписании договора внимательно изучите 
раздел о цене договора и каждой услуги в 
отдельности. Если в договоре есть отсылка 
к «прейскуранту», приложению, требуйте 
ознакомиться с ними и приложить их к 
договору.

Вас должно насторожить, если сотрудник 
настойчиво предлагает свои услуги и 
обещает вам 100% положительный результат. 
Помните, что в каждой спорной ситуации 
есть слабые и сильные стороны, которые 
могут повлиять на результат.

Важно помнить, что не все оказываемые 
юридические услуги действительно нужны 
для достижения положительного 
результата. Поэтому проконсультируйтесь 
по спорному вопросу с несколькими 
юристами и оцените план действий, который 
предлагает каждый из них.

Договор должен содержать необходимую 
информацию:

 * наименование исполнителя и заказчика;
 * перечень и сроки оказываемых услуг, их
   начало и окончание;
 * стоимость услуг (каждой услуги) и
   порядок оплаты;
 * права и обязанности сторон;
 * ответственность сторон по договору.

Все юридические услуги, которые будут 
оказаны в рамках договора, должны быть 
согласованы с потребителем и направлены 
на решение его конкретной ситуации. 
Потребитель вправе отказаться от оплаты 
навязанных и ненужных ему услуг, а если 
они оплачены, вправе потребовать от 
исполнителя возврат уплаченной суммы.

Право на отказ от услуг

Потребитель вправе отказаться от услуг 
юридической компании в любое время, но 
только до момента их оказания. В этом 
случае исполнитель будет вправе удержать 
фактически понесенные расходы за те 
услуги, которые на момент отказа 
потребителя уже были ему оказаны.

*Важно! *Не подписывайте акты оказанных 
услуг до момента их приемки. Иначе 
исполнитель будет ссылаться на то, что 
услуги уже оказаны, а значит, отказаться 
от договора нельзя.

Фактически понесенные расходы должны 
быть подтверждены исполнителем 
документами (например, до отказа от услуг 
вам была оказана платная юридическая 
консультация и при этом ее стоимость 
определена в заключенном договоре).

Необходимо фиксировать факт отказа от 
услуг (например, вести запись разговора с 
исполнителем на диктофон в присутствии 
свидетелей), а также то обстоятельство, 
какие именно услуги на момент отказа вам 
оказаны.

Потребитель вправе отказаться от услуг и 
в случае существенного нарушения 
исполнителем требований к их качеству, 
либо сроку оказания.

Например, если потребителем обнаружены 
недостатки оказанных юридических услуг (в 
том числе после подписания акта приемки 
услуг), то потребитель вправе по своему 
выбору потребовать:

 * соответствующего уменьшения цены
   оказанной услуги;
 * безвозмездного устранения недостатков
   оказанной услуги (если это возможно в
   конкретной ситуации);
 * возмещения понесенных расходов по
   устранению недостатков услуги третьим
   лицом;
 * расторжения договора, если недостатки
   оказанной услуги не будут устранены или
   если обнаружены существенные
   недостатки оказанной услуги.

К недостаткам услуг может быть отнесено:

 * составление однотипных жалоб в
   различные надзорные органы, которые
   носят формальный характер и не
   учитывают компетенцию данных органов;
 * подготовка искового заявления, если
   спор еще не рассмотрен в претензионном
   порядке.

Некачественные юридические услуги 
потребители могут оспорить в суде.

.... Категория документа:

 * ПРЕСС-ЦЕНТР [1]
 * Пресс-релизы [2]


[1] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[2] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press