Опубликовано чт, 14/11/2024 - 13:46 пользователем 
admin


     /Дата публикации: чт, 14/11/2024 - 13:46
/
Проблема качества - одна из приоритетных 
проблем в экономике ведущих стран мира, 
ведь речь идет о безопасности товаров для 
человека и окружающей среды, а также о 
степени удовлетворенности запросов и 
ожиданий потребителей.

Всемирный день качества  традиционно 
отмечается  во второй четверг ноября 
более чем в 80 странах мира.

"Россия - страна со знаком качества" - таков 
девиз Дня качества в нашей стране.

Цель Всемирного дня качества – повышение 
значения высокого качества товаров и 
услуг, а также активизации деятельности, 
направленной на привлечение внимания к 
проблеме качества. Праздник способствует 
формированию устойчивого интереса 
потребителей к качественным товарам и 
услугам, стимулированию отечественных 
предприятий и организаций к тому, чтобы 
совершенствовать выпускаемую продукцию и 
предоставляемые услуги с учетом 
современных мировых тенденций.

Понятие качества тесно связано с тем, что 
мы называем благами современной 
цивилизации, качеством жизни, а это: и 
сохранение окружающей среды, и физическое 
здоровье, и психологический комфорт 
человека.

Как следует из положений статьи 4 Закона 
Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 [1] «О 
защите прав потребителей», качество 
продукции представляет собой 
совокупность свойств, которые придают ей 
способность удовлетворять потребности 
потребителей.

Качественная продукция должна 
соответствовать обязательным 
требованиям, условиям договора, быть 
пригодной для использования в 
приобретаемых целях, соответствовать 
образцу или описанию.

Поэтому вопросам качества со стороны 
государства уделяется особое внимание.

Роспотребнадзор в постоянном режиме 
контролирует качество и безопасность 
товаров на потребительском рынке, 
проверяет соблюдение требований 
технических регламентов, оказывает 
гражданам практическую и консультативную 
помощь по защите их прав в случае 
приобретения ими товаров (работ, услуг) 
ненадлежащего качества.

На официальном сайте [2] Роспотребнадзора 
потребители найдут актуальные памятки о 
том, как выбирать качественную и 
безопасную продукцию в разделе «Для 
граждан».

Обратиться с вопросами качества 
продукции потребители могут по телефонам 
горячих линий. В нашем регионе действует 
горячая линия Управления 
Роспотребнадзора по Курской области [3] и 
линия Консультационного центра по защите 
прав потребителей [4].

В целях обеспечения населения Российской 
Федерации актуальной информацией по 
вопросам качества и безопасности товаров 
(работ, услуг) действует специально 
созданный Роспотребнадзором 
Государственный информационный ресурс 
[5] в сфере защиты прав потребителей.Здесь 
граждане могут ознакомиться с 
многочисленными памятками, обучающими 
видеороликами, образцами претензионных и 
исковых заявлений, а также с информацией о 
судебной практике Роспотребнадзора в 
сфере защиты прав потребителей.

 

.... Категория документа:

 * ПРЕСС-ЦЕНТР [6]
 * Пресс-релизы [7]


[1] http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/
[2] https://www.rospotrebnadzor.ru/
[3] https://46.rospotrebnadzor.ru/content/vnimaniyu-grazhdan-i-organizaciy
[4] https://46cge.rospotrebnadzor.ru/consulting
[5] https://zpp.rospotrebnadzor.ru/
[6] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[7] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press