Опубликовано вт, 13/02/2024 - 11:25 пользователем 
admin


     /Дата публикации: вт, 13/02/2024 - 11:25
/
Приближаются праздники, а значит, 
актуальным вопросом для всех станет выбор 
подарков.

Подарочный сертификат стал достаточно 
популярным вариантом при поиске подарка 
для друзей и близких, и нередко граждане 
обращаются к специалистом в сфере защиты 
прав потребителей с вопросом, что делать, 
если по каким-то причинам  не удалось 
воспользоваться подарочной картой или 
подарочным сертификатом, в том числе по 
причине отсутствия в магазине 
подходящего товара, а срок действия карты 
или сертификата закончился, как обменять 
подарочную карту или сертификат на 
равнозначную денежную сумму. Разъясняем:

Подарочную карту или сертификат можно 
приобрести практически в любом магазине.  
При этом номинал подарочной карты 
определяется потребителем. В судах 
сформировался подход, что подарочная 
карта (сертификат) не является товаром, а 
дает право предъявителю приобрести у 
продавца товары (а иногда и работы, услуги) 
на указанную в ней сумму. Соответственно 
 деньги от реализации таких карт 
(сертификатов) являются предоплатой за 
товары (работы, услуги), которые будут 
приобретены (выполнены, оказаны) в 
будущем. Такая позиция позволила во 
многих случаях защитить потребителя от 
практики выпуска подарочных сертификатов 
со сроками действия.

Многие граждане высказывали претензии, 
что их сертификаты через какое-то время 
"сгорают", а в выплатах денег магазины 
отказывают.

Верховный Суд Российской Федерации как 
высшая судебная инстанция поддержала 
Роспотребнадзор и признала право 
потребителя на возврат денежных средств 
за ранее приобретенный подарочный 
сертификат (карту). Указанная правовая 
позиция была сформирована в Определении 
Верховного Суда РФ от 27.12.2018 N 305-АД18-18522 по 
делу N А40-202419/2017.  Как указал суд, к 
рассматриваемым правоотношениям по 
продаже-приобретению подарочных карт 
следует применять по аналогии нормы, 
регулирующие отношения договора 
розничной купли-продажи, при которых 
приобретение потребителем подарочной 
карты подтверждает внесение аванса и 
право на покупку товара в будущем, а, 
соответственно, в силу закона, аванс не 
может быть удержан продавцом.

Указанная позиция соответствует правовой 
позиции, изложенной в определении 
Судебной коллегии по гражданским делам 
Верховного Суда Российской Федерации от 
13.10.2015 N 57-КГ15-7 и определении Судебной 
коллегии по экономическим спорам 
Верховного Суда Российской Федерации от 
25.12.2014 N 305-КГ14-1498.


.... Категория документа:

 * ПРЕСС-ЦЕНТР [1]
 * Пресс-релизы [2]


[1] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[2] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press