Опубликовано ср, 29/11/2023 - 10:54 пользователем 
admin


     /Дата публикации: ср, 29/11/2023 - 10:54
/
Подведены итоги работы  «горячей линии» 
по такси и каршерингу. Всего в период 
проведения тематического 
консультирования на телефоны «горячих 
линий» Управления Роспотребнадзора по 
Курской области и Консультационного 
центра для потребителей на базе ФБУЗ 
«Центра гигиены и эпидемиологии в Курской 
области поступило 34 обращения.

Наибольшее число обращений содержали 
вопросы, касающиеся некорректного 
поведения водителей такси, 
несоответствия суммы, заявленной 
исполнителем, итоговой сумме, объявленной 
по завершении маршрута; длительного 
ожидания либо отмены заказа исполнителем.

Также поступали обращения по вопросам 
отсутствия детского удерживающего 
устройства,  а также взимания 
дополнительной платы за перевозку 
ребенка.

В ходе «горячей линии» граждане получили 
консультация относительно порядка и 
последовательности своих действий 
применительно к описанным ими ситуациям, 
в соответствии с требованиями 
законодательства Российской Федерации, в 
том числе по вопросам составления 
претензий к исполнителю и в судебные 
органы – в случае неудовлетворения 
исполнителем  требований в досудебном 
порядке.

Консультирование граждан по вопросам 
соблюдения законодательства о защите 
прав потребителей на территории Курской 
области будет продолжено в ходе 
непосредственной работы с обращениями 
граждан, в рамках постоянно действующей 
телефонной «горячей линии» Управления 
Роспотребнадзора по Курской области 
8-800-300-84-50, а также в Консультационном 
центре и пунктах для потребителей ФБУЗ 
«Центр гигиены и эпидемиологии в Курской 
области» 8 (4712) 22-33-01 или 51-26-34.

.... Категория документа:

 * ПРЕСС-ЦЕНТР [1]
 * Пресс-релизы [2]


[1] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[2] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press