Опубликовано ср, 09/11/2022 - 15:20 пользователем 
admin


     /Дата публикации: ср, 09/11/2022 - 15:20
/
В 2022 году Управление Роспотребнадзора 
продолжалась работа по контролю за 
соблюдением действующего 
законодательства в сфере защиты прав 
потребителей и профилактические 
мероприятия.

За январь – февраль отделом защиты прав 
потребителей составлено 100 протоколов, 
вынесено 86 постановлений, общая сумма 
наложенных штрафов составила 443,5 тыс. 
рублей, выдано 29 представлений об 
устранении причин и условий, 
способствовавших совершению 
административного правонарушения.

С марта 2022 года, после введения 
постановлением Правительства РФ от 10.03.2022 
№ 336 «Об особенностях организации и 
осуществления государственного контроля 
(надзора), муниципального контроля» 
моратория на проведение 
контрольно-надзорных мероприятий, 
проверки в сфере защиты прав потребителей 
Управлением не проводились.

За 9 месяцев текущего года специалистами 
отдела защиты прав потребителей 
Управления рассмотрен 131 материал 
проверок, поступивший из УМВД России по 
Курской области.

Всего в текущем году на потребительском 
рынке области проинспектирована 2301 
партия пищевых и промышленных товаров на 
соответствие их качеству и безопасности 
для жизни, здоровья, имущества 
потребителей, изъято из оборота 238 партий 
или 10,3% продукции ненадлежащего качества 
и без документов, на сумму 793,7 тыс. руб.

В связи с фактами реализации в розничной 
торговой сети пищевых и промышленных 
товаров  ненадлежащего качества в 
судебные органы 19 регионов Российской 
Федерации направлено 37 исков, что на 9% 
больше по сравнению с 2021 годом (34 иска). На 
сегодняшний день судами рассмотрено 27 
исков, все иски удовлетворены.

В защиту прав и свобод неопределенного 
круга лиц в судебные органы за 2022 год 
направлено 5 административных исковых 
заявлений о признании информации, 
размещенной в сети «Интернет», 
запрещенной к распространению на 
территории Российской Федерации.

Все исковые заявления рассмотрены, 
информация о продаже дистанционным 
способом табачной продукции и кальянов 
признана судом запрещенной к 
распространению на территории Российской 
Федерации.

Специалистами отдела в судах дано 8 
заключений в защиту потребительских прав, 
все суды закончились удовлетворением 
требований потребителей, в их пользу 
взыскано 365 (364,9) тысяч рублей.

В текущем году для специалистов отдела 
защиты прав потребителей, в соответствии 
с требованиями действующего 
законодательства при осуществлении 
государственного контроля проведение 
профилактических мероприятий, 
направленных на снижение риска 
причинения вреда (ущерба), являлось 
приоритетным по отношению к проведению 
контрольных (надзорных) мероприятий.

Всего за отчетный период проведено 470 
профилактических мероприятий, в том 
числе:

- 37 мероприятий по информированию 
контролируемых лиц и иных 
заинтересованных лиц по вопросам 
соблюдения обязательных требований, а 
именно семинаров, конференций, открытых 
уроков, подготовлено информаций на 
официальный сайт Управления

- выдано 124 предостережения о 
недопустимости нарушения обязательных 
требований с предложением принять меры по 
обеспечению соблюдения обязательных 
требований.

-  проведено посредством телефонной связи 
и на личном приеме 158 консультаций по 
вопросам, связанным с организацией и 
осуществлением государственного 
контроля (надзора).

 Согласно Программе профилактики рисков 
причинения вреда (ущерба) охраняемым 
законом ценностям проведен 151 
профилактический визит по месту 
осуществления деятельности 
контролируемых лиц. В ходе 
профилактических визитов контролируемые 
лица информировались об обязательных 
требованиях, предъявляемых к их 
деятельности либо к принадлежащим им 
объектам контроля, их соответствии 
критериям риска, основаниях и о 
рекомендуемых способах снижения 
категории риска.

Проведено 20 контрольно-надзорных 
мероприятий без взаимодействия, в том 
числе – 6 выездных обследований; 14 
наблюдений за соблюдением обязательных 
требований.

Всего за 9 месяцев 2022 года в Управление 
Роспотребнадзора по Курской области 
поступило 1433 обращения на нарушения в 
сфере защиты прав потребителей.

По жалобам и обращениям потребителей 
отделом проведено 47 административных 
расследований.

По результатам проведения 29 надзорных 
мероприятий (61,7%) жалобы граждан 
подтвердились, виновные привлечены к 
административной ответственности.

Всем заявителям направлены ответы с 
разъяснениями законодательства, 
разъяснены пути и способы восстановления 
нарушенных потребительских прав.

С целью объективного и всестороннего 
рассмотрения обращений и жалоб граждан 
Управление Роспотребнадзора по Курской 
области тесно взаимодействует с 
федеральными органами исполнительной 
власти, в случае необходимости обращения 
направляются для рассмотрения по 
компетенции.

Продолжил работу телефон «горячей линии» 
с возможностью получения потребителями 
консультаций по вопросам, находящимся в 
компетенции Службы.

В целях снижения числа нарушений в сфере 
защиты прав потребителей усилен акцент на 
разъяснительной работе, оптимизируются 
различные формы и методы 
консультирования потребителей, продавцов 
товаров, исполнителей работ, услуг.

.... Категория документа:

 * Защита прав потребителей [1]
 * ПРЕСС-ЦЕНТР [2]
 * Пресс-релизы [3]


[1] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/directions_of_activity/protect
[2] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[3] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press