Опубликовано пн, 30/11/2020 - 17:03 пользователем 
admin


     /Дата публикации: пн, 30/11/2020 - 17:03
/
       Защита прав потребителей – одно из 
приоритетных направлений деятельности 
Управления Роспотребнадзора по Курской 
области.

Отделом защиты прав потребителей 
Управления  Роспотребназора по Курской 
области по фактам реализации в розничной 
торговой сети пищевых продуктов и 
промышленных товаров ненадлежащего 
качества в суды направлено 36 исков в 
защиту прав неопределенного круга 
потребителей. В настоящее время 
рассмотрено 25 исков, из них удовлетворены 
22, по трем  ответчики добровольно 
устранили нарушения.

        Для рассмотрения и принятия мер в 
суды направлен 51 протокол, 36 из них 
рассмотрены, правонарушители привлечены 
судами к административной 
ответственности.

        По результатам рассмотрения 
материалов проверок, поступивших из 
органов полиции за оборот табачных 
изделий без маркировки акцизными марками 
Российской Федерации по ч. 4 ст. 15.12 КоАП РФ 
составлено и направлено в суд 16 
протоколов об административных 
правонарушениях.

       Специалистами отдела защиты прав 
потребителей даны 5 заключений в судах в 
целях защиты прав потребителей. 
                  

       Судебная защита прав потребителей 
– один из важнейших механизмов, 
позволяющих потребителю отстоять свои 
права. Важно отметить, что государство,  
признавая потребителя наиболее слабой и 
наименее защищенной стороной в договоре, 
нуждающейся в особой защите, 
предоставляет потребителям 
дополнительные возможности в виде, в 
частности:

- альтернативной подсудности, когда 
заявления о защите прав потребителей 
предъявляются в суд по месту жительства 
или пребывания истца, либо по месту 
заключения или исполнения договора, либо 
по месту нахождения организации или по 
месту жительства индивидуального 
предпринимателя (п. 2 ст. 17 Закона РФ от 
07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав 
потребителей»);

- освобождения от уплаты государственной 
пошлины по делам, связанным с нарушением 
прав потребителей (п. 3 ст. 17 Закона РФ от 
07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав 
потребителей»);

- взыскания в пользу потребителя штрафа в 
размере пятидесяти процентов от суммы, 
присужденной судом в пользу потребителя, 
за несоблюдение добровольного порядка 
удовлетворения его требований (п. 6 ст. 13 
Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав 
потребителей», п. 46 постановлении Пленума 
Верховного Суда Российской Федерации от 
28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами 
гражданских дел по спорам о защите прав 
потребителей»).

        Напоминаем, что для получения 
консультаций в сфере защиты прав 
потребителей граждане могут обратиться 
по телефонам Управления Роспотребнадзора 
по Курской области: (4712) 54-59-46, 54-59-47 или в 
Единый консультационный 
центр Роспотребнадзора  8-800-555-49-43.

.... Категория документа:

 * Защита прав потребителей [1]
 * Административная практика [2]
 * ПРЕСС-ЦЕНТР [3]
 * Пресс-релизы [4]


[1] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/directions_of_activity/protect
[2] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/directions_of_activity/vto
[3] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[4] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press