/Дата публикации: ср, 15/02/2012 - 04:00
/
*Информация об обращениях,поступивших в 
адрес**Управления Роспотребнадзора по 
Курской области за 2011 год*

За 2011 год в Управление Роспотребнадзора 
по Курской области поступило 2656 
обращений, из них:

- из Федеральной службы по надзору в сфере 
защиты прав потребителей и благополучия 
человека - 33;

- из администраций Курской области и 
города – 142;

- из прокуратур – 614;

- из Государственной жилищной инспекции 
Курской области - 87;

- от заявителей – 1780.

В структуре поступивших обращений 
нарушения в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения составляют 760 (28,6%) 
обращений, в том числе:

- на неудовлетворительные условия 
проживания в жилых помещениях – 330 (43,4%);

-   на неудовлетворительное санитарное 
состояние территорий – 139 (18,3%);

-    на качество и безопасность пищевых 
продуктов – 179 (23,5%);

-   об условиях воспитания и обучения – 18 
(2,4%);

-   о воздействии физических факторов –20 
(2,6%);

- на качество питьевой воды и 
водоснабжение –61 (8,1%);

-    прочие –13 (1,7%).

На нарушения прав потребителей 
зарегистрировано 1896 (71,4%) обращений, в том 
числе:

-  на услуги ЖКХ –1285 (67,8%);

- продажа технически сложных товаров 
бытового назначения – 151 (8,0%);

- продажа некачественных 
продовольственных товаров – 132 (7,0 %);

- продажа некачественных 
непродовольственных товаров – 192 (10,1%)

-  на деятельность кредитных организаций 
– 75 (3,9%);

-  на услуги связи – 29 (1,5%);

-  прочие – 32 (1,7%).


Все поступившие в адрес Управления 
Роспотребнадзора обращения рассмотрены в 
установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации 
надзора Управления Роспотребнадзора по 
Курской области дают устные консультации 
гражданам по средствам связи.