/Дата публикации: вт, 03/04/2012 - 04:00
/
*О работе «горячей линии» Управления 
Роспотребнадзора по Курской области в 
марте 2012 года.*

За период работы «горячей линии» с 1 по 31 
марта 2012 года в Управление 
Роспотребнадзора по Курской области 
поступило 23 звонка, из них:

- 8 обращений – о возможности возврата 
технически сложных товаров бытового 
назначения;

- 5 обращений – по вопросам начислений за 
оказания услуг ЖКХ;

- 2 обращения – по вопросам нарушения прав 
потребителей при продаже 
продовольственных товаров;

- 2 обращения – о возможности возврата 
приобретенной мебели;

- 2 обращения - о компетенции 
Роспотребнадзора, Управления, 
территориального отдела;

- 1 обращение – по вопросу о пищевых 
продуктах, пищевых добавках, 
продовольственном сырье, а также 
контактирующих с ними материалах, 
изделиях и технологиях их производства;

- 1 обращение – о возможности возврата 
(обмена) приобретенных текстильных, 
трикотажных, швейных и меховых товаров и 
обуви;

- 1 обращение – по условиям использования 
источников физических факторов, 
воздействующих на человека;

- 1 обращение – о возможности возврата 
изделия из драгоценных металлов и 
драгоценных камней.

Всем гражданам даны разъяснения в рамках 
компетенции Управления Роспотребнадзора 
по Курской области в соответствии с 
действующим законодательством. При 
необходимости – оказана помощь в 
написании претензии, обращения.