/Дата публикации: пн, 29/09/2014 - 04:00
/
*Потребителям бытовых услуг*

В Управление Роспотребнадзора по Курской 
области часто обращаются потребители с 
вопросом: как правильно должен быть 
оформлен заказ на пошив или ремонт одежды, 
обуви, часов, на изготовление мебели и 
прочее.

С целью повышения правовой грамотности 
потребителей считаем необходимым 
сообщить следующее.

В соответствии с требованиями п.4 Правил 
бытового обслуживания населения в 
Российской Федерации, утвержденных 
постановлением  [1]Правительства РФ от 15 
августа 1997 г. N 1025 договор об оказании 
услуги (выполнении работы) оформляется в 
письменной форме (квитанция, иной 
документ) и должен содержать следующие 
сведения:

- фирменное наименование (наименование) и 
местонахождение (юридический адрес) 
организации - исполнителя (для 
индивидуального предпринимателя - 
фамилия, имя, отчество, сведения о 
государственной регистрации);

- вид услуги (работы);

- цена услуги. Потребитель обязан оплатить 
оказанную исполнителем услугу в сроки и в 
порядке, которые указаны в договоре. С 
согласия потребителя работа может быть 
оплачена им при заключении договора 
полностью или путем выдачи аванса. Цена 
услуги (работы) в договоре определяется 
соглашением сторон;

- точное наименование, описание и цена 
материалов (вещи), если услуга (работа) 
выполняется из материалов исполнителя 
или из материалов (с вещью) потребителя;

- отметка об оплате потребителем полной 
цены услуги (работы) либо о внесенном 
авансе при оформлении договора, если 
такая оплата была произведена;

- даты приема и исполнения заказа;

- гарантийные сроки на результаты работы, 
если они установлены федеральными 
законами, иными правовыми актами 
Российской Федерации или договором либо 
предусмотрены обычаем делового оборота;

- другие необходимые данные, связанные со 
спецификой оказываемых услуг 
(выполняемых работ);

- должность лица, принявшего заказ и его 
подпись, а также подпись потребителя, 
сдавшего заказ.

Один экземпляр договора выдается 
исполнителем потребителю.

Договор об оказании услуги (выполнении 
работы), исполняемой в присутствии 
потребителя, может оформляться также 
путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

Изделие, указанное в документе, 
подтверждающем заключение договора об 
оказании услуги (выполнении работы), в 
случае утраты этого документа выдается на 
основании письменного заявления 
потребителя по предъявлении им паспорта 
или иного документа, удостоверяющего 
личность потребителя.




[1] #sub_0