/Дата публикации: вт, 20/10/2015 - 03:00
/
*О работе с обращениями граждан , 
поступившими в адрес Управления 
Роспотребнадзора по Курской области ** за 9 
месяцев 2015 года*


Одним из приоритетных направлений в 
деятельности Управления 
Ропсотребнадзора по Курской области 
является работа с обращениями граждан.

За 9 месяцев 2015 года в центральный аппарат 
Управления Роспотребнадзора по Курской 
области поступило 2000 обращение, из них 
направлено:

- заявителями –1430

- Организациями 570

(из них прокуратурой – 132)

В структуре поступивших обращений 
нарушения в области обеспечения 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия населения составляют  985 
обращений,  в том числе:

- на неудовлетворительные условия 
проживания в жилых помещениях – 354;

- на неудовлетворительное санитарное 
состояние территорий – 194;

- на качество и безопасность пищевых 
продуктов – 172;

- на качество воды – 107;

- прочие – 158.


На нарушения прав потребителей 
зарегистрировано 1015 обращений, в том 
числе:

- на услуги ЖКХ – 101;

- продажа технически сложных товаров 
бытового назначения – 48;

- продажа некачественных 
непродовольственных товаров – 66;

- на некачественное оказание услуг в сфере 
обслуживания – 184;

- на нарушения требований торговли – 244;

- прочие –372.

Все поступившие в адрес Управления 
Роспотребнадзора по Курской области  
обращения рассмотрены в установленные 
законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации 
надзора Управления Роспотребнадзора по 
Курской области дают устные консультации 
гражданам по средствам связи.