/Дата публикации: вт, 19/01/2016 - 03:00
/
*О работе «горячей линии» **Управления 
Роспотребнадзора по Курской области в 2015 
году*

В 2015 году на телефон «горячей линии» 
Управления Роспотребнадзора по Курской 
области поступило 318 звонков, из них:

- 101 обращение – о возможности возврата 
технически сложных товаров бытового 
назначения;

- 60 обращений – с вопросом о возможности 
возврата непродовольственных товаров;

- 68 обращений – с вопросом о возможности 
возврата одежды и обуви;

- 13 обращений – с вопросом о продаже 
просроченных и некачественных продуктов 
питания;

- 17 обращений – с вопросом о возможности 
возврата мебели;

- 6 обращений – с вопросом о возможности 
возврата изделий медицинского 
назначения;

- 1 обращение – с вопросом о питьевой воде 
и питьевом водоснабжении населения;

- 4 обращения – с вопросом о возможности 
возврата строительных материалов;

- 1 обращение – с вопросом о порядке 
уведомления юридическими лицами и ИП о 
начале предпринимательской деятельности;

- 7 обращений – с вопросом о требованиях к 
маркировке продукции;

- 7 обращений – о компетенции Управления 
Роспотребнадзора по Курской области;

- 3 обращения – с вопросом о деятельности 
кредитных организаций;

- 1 обращение – с вопросом о возможности 
возврата изделий из драгоценных металлов 
и драгоценных камней;

- 2 обращения – с вопросом о возможности 
возврата парфюмерно-косметических 
товаров;

- 6 обращений – с вопросом о нарушениях при 
оказании платных услуг;

- 1 обращение – с вопросом о возможности 
возврата цветов;

- 12 обращений – с вопросом о продаже 
просроченных и некачественных 
продовольственных товаров;

- 1 обращение – с вопросом о возможности 
возврата туристической путевки;

- 6 обращений – с вопросом о возможности 
возврата непериодических изданий;

- 1 обращение – с вопросом о возможности 
возврата автомототехники;

Всем гражданам даны разъяснения в рамках 
компетенции Управления Роспотребнадзора 
по Курской области в соответствии с 
действующим законодательством. При 
необходимости – оказана помощь в 
написании претензии, обращения.


Телефон горячей линии 8(4712) 58-71-86