/Дата публикации: вт, 02/08/2011 - 04:00 / -------- ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ В ИЮЛЕ 2011 ГОДА ------------- За июль 2011 года в Управление Роспотребнадзора по Курской области поступило 195 обращений, из них: - из администрации Курской области и города - 7; - из прокуратур - 52; - от заявителей - 136. В структуре поступивших обращений по Управлению Роспотребнадзора по Курской области, нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 59 обращений (30,3%), в том числе: на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях - 21 (35,6%); - на неудовлетворительное санитарное состояние территорий -7 (11,9%); - на качество и безопасность пищевых продуктов - 13 (22%); о воздействии физических факторов - 6 (10,2%); - на качество питьевой воды и водоснабжение - 3 (5%); - об условиях труда - 2 (3,4%); - прочие-7 (11,9%). На нарушения прав потребителей зарегистрировано 136 (69,7%) обращений, в том числе: - на услуги ЖКХ - 89 (65,5%); - продажа технически сложных товаров бытового назначения - 11 (8,1%); - продажа некачественных продовольственных товаров - 6 (4,4 %); - продажа некачественных непродовольственных товаров - 9 (6,6%); - на деятельность кредитных организаций - 3 (2,2%); - о продаже туристического продукта- 1 (0,7%,); -прочие-17 (12,5%). Все поступившие в Управления Роспотребнадзора обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки. Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.