/Дата публикации: пт, 09/12/2011 - 04:00
/
*Информация о работе горячей линии за 
ноябрь 2011 года*

За период работы «Горячей линии» с 1 по 30 
ноября 2011 года в Управление 
Роспотребнадзора по Курской области 
поступило26 звонков, из них:

-6 обращений – по вопросам нарушения прав 
потребителей при приобретении технически 
сложных товаров бытового назначения;

-6 обращений – по вопросам нарушения при 
оказании платных услуг;

- 3 обращения - об условиях использования 
источников физических факторов (шума), 
воздействующих на человека;

-2 обращения – по вопросам нарушения прав 
потребителей при приобретении 
текстильных, трикотажных, швейных и 
меховых товаров и обуви;

- 2 обращения – о компетенции 
Роспотребнадзора, Управления, 
территориального отдела;

-1 обращение – по вопросу нарушения при 
оказании услуг ЖКХ;

-1 обращение – по вопросу нарушения прав 
потребителей при приобретении 
лекарственных препаратов и изделий 
медицинского назначения;

-1 обращение – по вопросу нарушения прав 
потребителей при приобретении 
продовольственных товаров;

-1 обращение – по вопросу нарушения прав 
потребителей при приобретении 
автомобилей, мототехники, прицепов и 
номерных агрегатов;

-1 обращение – консультация о требованиях 
при открытии объекта;

-1 обращение – по вопросам нарушения при 
оказании бытовых услуг;

- 1 обращение - консультация по вопросам 
формирования пакета документов для 
получения санитарно-эпидемиологического 
заключения.

Всем гражданам даны разъяснения в рамках 
компетенции Управления Роспотребнадзора 
в соответствии с действующим 
законодательством. При необходимости – 
оказана помощь в написании претензии.