/Дата публикации: вт, 10/01/2012 - 04:00
/
*Информация по работе «горячей линии» в 
декабре 2011г*

За период работы «горячей линии» с 1 по 31 
декабря 2011 года в Управление 
Роспотребнадзора по Курской области 
поступило 14 звонков, из них:
- 3 обращения – по вопросу оказания услуг 
ЖКХ;
- 2 обращения – по вопросам нарушения прав 
потребителей при приобретении 
текстильных, трикотажных, швейных и 
меховых товаров и обуви;
- 2 обращения – по вопросу нарушения прав 
потребителей при приобретении 
продовольственных товаров;
- 2 обращения – по вопросу нарушения прав 
потребителей при приобретении технически 
сложных товаров бытового назначения;
- 1 обращение – по вопросу об условиях 
использования источников физических 
факторов воздействия на человека;
- 1 обращение - о компетенции 
Роспотребнадзора, Управления, 
территориального отдела;
- 1 обращение – по вопросу нарушения прав 
потребителей при оказании платных услуг;
- 1 обращение – по вопросу нарушения прав 
потребителей при приобретении изделий из 
драгоценных металлов и драгоценных 
камней;
- 1 обращение – по вопросу об 
использовании 
санитарно-эпидемиологической 
нормативной документации.
Всем гражданам даны разъяснения в рамках 
компетенции Управления Роспотребнадзора 
по Курской области в соответствии с 
действующим законодательством. При 
необходимости – оказана помощь в 
написании претензии, обращения.