Правительство России Постановлением №659 утвердило новые Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Документ вступил в силу 1 сентября 2026 года.

Новые правила приносят ряд важных новаций, направленных на цифровизацию взаимодействия с пациентами и оптимизацию документооборота.

Наиболее значимое изменение — это регулирование дистанционного заключения договоров на оказание платных медицинских услуг. Теперь договор можно заключать не только на сайте клиники, но и через мобильное приложение медицинской организации, а также через мессенджер МАХ.

При этом обязательное подписание такого договора именно усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) со стороны потребителя или заказчика не требуется. Договор будет считаться заключенным с момента оформления согласия (акцепта), в том числе путем совершения конклюдентных действий — например, внесения частичной или полной оплаты за услугу. При этом клиника по запросу пациента обязана будет направить ему экземпляр договора, подписанный УКЭП уполномоченного лица исполнителя.

Новые правила корректируют объем и порядок предоставления информации пациенту:

• По просьбе пациента, в доступной для него форме, клиника обязана выдавать потребителю подробную информацию о методах оказания помощи, связанных с ними рисках, видах вмешательств и ожидаемых результатах.
• Клиника обязана указывать не просто факт наличия лицензии, но и конкретный перечень выполняемых работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, как они указаны в едином реестре лицензий Росздравнадзора.

Ряд поправок касается оформления договорных отношений и финансовых расчетов. Если договор заключает не сам пациент, а его представитель, в договоре теперь, в обязательном порядке, нужно отражать сведения о документе, подтверждающем полномочия этого представителя (например, реквизиты доверенности).

По требованию любой из сторон составление твердой, так и приблизительной сметы на оказание платных услуг становится обязательным. Для оказания любых дополнительных платных услуг, не вошедших в основной договор, достаточно, чтобы исполнитель просто предупредил об этом потребителя.

Получить консультацию по вопросам применения новых Правил можно в Управлении Роспотребнадзора по Курской области по телефону: 8 (4712) 54-08-73.