Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2026 году празднование пройдёт под девизом: «Безопасные товары, уверенные потребители» («Safe Products, Confident Consumers»)

Внимание к данной теме  обусловлено  глобальным развитием цифрового рынка, онлайн торговли, в связи с чем  на первый план выходит актуальность проблемы  безопасности продукции. Ведь покупка небезопасных товаров - это не просто неприятные эмоции, разочарование в покупке, но и угроза здоровью, жизни и имуществу потребителей. Это касается широкого спектра  товаров - от детских игрушек с токсичными красителями до электроники, способной вызвать  возгорание и иные проблемы.

Укрепить и поддержать уровень доверия к производителям  и продавцам, дать возможность потребителям совершать удобные  и безопасные онлайн-покупки, необходимо сконцентрироваться как на контроле за оборотом продукции, так и на развитии у потребителей полезных навыков - определять качество и безопасность товаров, уметь цивилизованно защищать свои права в случае их нарушения.

Этому способствуют  новые цифровые инструменты обеспечения качества и безопасности продукции и контроля в сфере ее оборота. Так, после введения цифровой маркировки не только значительно выросли объемы продукции, легально зарегистрированной в обороте, но и появилась защита от покупки некачественного, нелегального или опасного товара у потребителя. Система цифровой маркировки «Честный Знак» позволяет каждому товару получить уникальный код, который хранит информацию о сроке годности, составе, производителе, стране происхождения, а также документацию — сертификаты, декларации и другие подтверждения соответствия стандартам и регламентам. Это помогает защитить потребителей от покупки некачественного, нелегального или опасного товара.

Также для реализации мер, направленных на защиту и обеспечение безопасности при совершении онлайн - покупок, разработан Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», вступающий в силу с 01.10.2026. При этом важно, чтобы потребители, как участники рынка, не были пассивными и проявляли ответственную гражданскую позицию в случае обнаружения или приобретения небезопасной продукции.

Право на безопасность - это не пассивная гарантия, а активная позиция, позволяющая отстаивать законные права – как самостоятельно, так и с помощью специалистов Роспотребнадзора.

Напоминаем: накануне Всемирного дня потребителей с участием специалистов  Управления Роспотребнадзора по Курской области состоялся ряд мероприятий по теме  «Безопасные товары – уверенные потребители»:

-  правовой ликбез «Навигатор потребителя» [1] - в Курской областной научной библиотеке им. Н.Н. Асеева,  

- пресс-конференция [2], на которой специалисты рассказали о ситуации потребительском рынке региона, актуальных проблемах, представили итоги работы ведомства в 2025 году.

Кроме того, в период с 9 по 20 марта в Управлении Роспотребнадзора по Курской области работает горячая линия [3], посвященная Всемирному дню прав потребителей, в рамках которой граждане, столкнувшиеся с нарушением своих потребительских прав, могут задать свои вопросы, получить консультацию, разъяснения  и помощь в составлении претензии в продавцу.