Ежегодно Всемирная неделя качества отмечается во вторую неделю ноября. В 2022 году в нашей стране она проходит с 7 по 11 ноября под девизом "Россия - страна со Знаком качества".

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  (Роспотребнадзор) и специалисты консультационных центров по защите прав потребителей, созданных на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии»,  являются проводниками государственных проектов по  контролю качества товаров и услуг, а также защите прав потребителей в нашей стране.

В целях информирования потребителей и повышения правовой грамотности населения функционирует Государственный информационный ресурс по защите прав потребителей (ГИР ЗПП).

ГИР ЗПП содержит модули, в которых размещается самая актуальная информация, это нормативно-правовые акты по защите прав потребителей, информационно-аналитические материалы, новости, судебная практика, справочник потребителя, виртуальная приемная.

Каждый потребитель может ознакомится с нормативными документами, которые регулируют потребительские отношения, памятками, примерными формами документов и т.п., чтобы в полной мере реализовать свое право на защиту.

Напоминаем, что ознакомится с самой актуальной информацией в ГИР ЗПП, а также задать интересующий вопрос возможно по ссылке https://zpp.rospotrebnadzor.ru [1]

Пользователи портала в разделе «Результаты проверок» могут ознакомиться с результатами плановых и внеплановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, проводимых Роспотребнадзором.

В модуле «Виртуальная приемная» ГИР ЗПП потребители могут оставлять сообщения, касающиеся сферы защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, оказания работ и услуг хозяйствующими субъектами.

Обращаем внимание! Сообщения, оставленные потребителями в модуле «Виртуальная приемная», не являются обращениями в контексте Федерального закона от 2 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ответы на данные сообщения даются в краткой лаконичной форме.

Управление Роспотребнадзора по Курской области призывает жителей активно использовать Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП), содержащий актуальную и достоверную информацию.