
Завершила работу «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детского отдыха и товаров детского ассортимента. Всего за период проведения тематического консультирования на телефоны Управления, его территориальных отделов, консультационного центра и пунктов для потребителей на базе ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Курской области» поступило 176 обращений.
Анализ итогов тематического консультирования по летнему отдыху выявил преобладание следующих вопросов:
- объём необходимой медицинской документации для персонала ЛОУ, организация акарицидных обработок территорий ЛОУ - по 14 обращений;
- разъяснения норм санитарного законодательства, объём необходимой медицинской документации на детей - по 13 обращений;
- вопросы о посещении родителями детей в ЛОУ - 12 обращений.
- правила направления ребёнка в ЛОУ, организация отдыха детей за границей - по 10 обращений.
Ряд поступивших вопросов касался разъяснений норм действующего законодательства в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия детей. В ходе консультирования до граждан доводилась информация о действующих в детских оздоровительных учреждениях санитарных нормах и правилах, в том числе о снятии прежде вводимых ограничений, а также о тестировании и вакцинации персонала.
Специалистам задавались следующие конкретные вопросы: «С какого возраста возможно направление ребёнка в ЛОУ?», «Нужно ли сдавать на COVID-19 при заезде ребёнка в ЛОУ», «В каких ЛОУ планируется отдых детей?».
По вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента поступило 67 обращений. Анализ итогов тематического консультирования по качеству и безопасности детских товаров показал преобладание следующих вопросов:
- маркировка, качество и безопасность детских товаров, в том числе игрушек - 10 обращений;
- выбор средств для предупреждения укусов детей кровососущими насекомыми – 8 обращений;
- права потребителей при приобретении/возврате/обмене гаджетов, электронных игр, одежды, обуви – по 7 обращений
В ходе консультирования населения не поступало жалоб, требующих проведения проверок и административных расследований.
Ссылки
[1] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/directions_of_activity/nadzor
[2] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center
[3] https://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, 2006-2015 г.