Одним из приоритетных направлений в деятельности Управления Роспотребнадзора по Курской области является работа с обращениями граждан.

За 9 месяцев 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Курской области поступило 2400 обращений. Непосредственно от граждан поступило 1665 обращений, из них  1115 в электронном виде. Через сайт Президента поступило 78 обращений, из органов исполнительной власти – 587 обращений,  центрального аппарата Роспотребнадзора 148 обращений.

Отделом санитарного надзора за 9 месяцев 2017 года  рассмотрено 1545 обращений, отделом защиты прав потребителей рассмотрено 855 обращений.

На основании поступивших обращений проведено 240 контрольных мероприятий, составлено 256 протоколов, из них в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения проведено 203 проверки, в области нарушений прав потребителей  - 37 проверок.

Основными темами обращений являются  качество воды, низкая температура в квартирах, протекание крыш, неудовлетворительное санитарное состояние территорий, деятельность на финансовых рынках, кредитование.