Об итогах "горячей линии" по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков

В  декабре, в преддверии новогодних праздников в Управлении Роспотребнадзора по Курской области, его территориальных отделах, консультационном центре и пунктах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» функционировали «горячие линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.

Всего за период проведения тематического консультирования на телефоны «горячих линий» поступило 104 обращения.

Из них 86 звонков содержали вопросы по качеству и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков, в том числе сладких наборов для детей  - 29 обращений, а также предметов одежды, обуви, ухода за детьми, в том числе вопросы о дистанционной покупки детских товаров и маркировке товаров  детского ассортимента – 45 обращений, игрушек (в т.ч. электронных игрушек и гаджетов) и иных товаров - 12.

По вопросам организации и проведения праздничных новогодних мероприятий для детей на телефоны «горячей линии» поступило 18 обращений, в том числе:

-  по вопросам перевозок организованных групп детей различными видами транспорта – 8 обращений,

- по организации и проведению праздничных новогодних мероприятий в образовательных организациях для детей – 4 обращения,

-  по организации и проведению новогодних представлений для детей в иных организациях (помимо образовательных) – 3 обращения,

- по  организации работы оздоровительных детских учреждений в праздничные дни – 2 обращения,

- по оказанию услуг аниматорами – 1 обращение.

Жалоб, требующих проведения контрольных (надзорных) мероприятий, а также обращений граждан за помощью в составлении претензий не поступало.

Консультирование граждан по вопросам соблюдения санитарно-эпидемиологического законодательства и законодательства о защите прав потребителей на территории Курской области будет продолжено в ходе непосредственной работы с обращениями в рамках постоянно действующей телефонной «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Курской области 8-800-300-84-50 и  Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» 8 (4712) 22-33-01или 51-26-34. 

Напоминаем: в круглосуточном режиме для граждан доступен телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный.)