Как выбрать услуги аниматора

В преддверии Нового года многие родители задумываются над тем, как сделать праздник волшебным и незабываемым для своих детей. Правильно выбранная услуга аниматора – залог успеха детского праздника. Один из популярных способов – пригласить домой аниматоров (Деда Мороза, Снегурочку, сказочных персонажей). Как сделать это правильно?

Профессиональный аниматор обладает знаниями в области педагогики, психологии и игротехники.

Хороший аниматор должен быть актером, который надевая костюм вживается в роль (Деда Мороза, Снегурочки, феи, волшебницы) и остаётся в образе до тех пор, пока длится праздник, а он находится в зоне видимости детей.

Для того чтобы праздничное мероприятие не было испорченным, следует обратить внимание на основные моменты.

Прежде всего, необходимо хорошо изучить рынок услуг аниматоров. Можно спросить совета у друзей и знакомых, прочитать отзывы на форумах в сети «Интернет», посмотреть видео агентства с подобных мероприятий, ознакомиться с ценовой политикой и программами агентств в офисах организаций.

Договор должен быть заключен в письменной форме и составлен в двух экземплярах, перед его подписанием следует внимательно ознакомиться с условиями, изучить предмет договора, сроки исполнения, стоимость услуг, а также ответственность сторон за неисполнение обязательств,

Исполнитель обязан довести до сведения потребителей фирменное наименование своей организации, место ее нахождения, адрес и режим ее работы, размещая указанную информацию на вывеске.

Индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителям информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Напоминаем, что договор с агентством (или иным лицом) должен быть заключен в письменной форме. Это договор возмездного оказания услуг, согласно которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Договор составляется в двух экземплярах, один из которых вручается заказчику.

Заключать договор необходимо заранее, лучше - за несколько недель до запланированной даты. Так больше шансов, что в нужное время аниматоры будут свободны.

Обращайтесь только в проверенные, хорошо зарекомендовавшие себя агентства, не торопитесь подписывать договор и вносить предоплату до согласования всех пунктов программы.

Бывают ситуации, когда услуги аниматора заказывает не родитель (или иное физическое лицо), а юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, например, школа или детский сад. Поскольку конечным потребителем будет являться ребенок (дети), то родители могут рассчитывать на права, предусмотренные законом «О защите прав потребителей». Так, в случае, если родитель посчитает, что услуги аниматора были оказаны не качественно, он может обратиться с претензией и заявить соответствующие требования, предусмотренные ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». Предъявить эти требования он может и к лицу, заказавшему услугу (детский сад, школа и др.), и к лицу, непосредственно оказавшему услугу.

 В настоящее время рынок услуг аниматоров настолько большой, что такая услуга может быть оказана и физическим лицом, не зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя.

Если свой выбор Вы сделали в пользу физического лица, то следует помнить, что отношения, возникающие из договора, заключенного между физическими лицами, действующим законодательством о защите прав потребителей, не регулируются. Это означает, что заключая договор с лицом, не зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, потребитель лишается тех гарантий, которые ему предоставляются законодательством о защите прав потребителей. Он несет все риски связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора.

Независимо от того, с кем Вы решили заключить договор: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, выбор следует сделать в пользу профессионального аниматора, который обладает знаниями в области педагогики, психологии и игротехники. Следуя данным рекомендациям Вы увеличите шансы на качественное выполнение услуг.

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Если услуга будет ненадлежащего качества,  то потребитель вправе (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей») по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги (если это возможно);

- соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

- возмещения понесенных им расходов по оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Пусть выбор главного события вечера Вас не разочарует, а принесёт массу позитивных эмоций и волшебного настроения!