Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за апрель 2023 года

За апрель 2023 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 312 обращений, из них направлено:

- Прокуратурой  - 36;

- Администрацией Курской области - 17;

- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - 8;

- Государственной жилищной инспекцией Курской области - 26;

- Управлением Росприроднадзора по Курской области -  2;

 - УМВД России по Курской области  - 26;

- Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору - 1;

 - Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору - 3;

- Управлением Роскомнадзора по Курской области - 3;

- Управлением Роспотребнадзора по Свердловской  области - 1;

- Банком России - 1;

- Управлением МЧС по России и Курской области - 1;

- Министерством природных ресурсов Курской области - 4;

- Министерством промышленности и торговли Курской области - 3;

- Министерством сельского хозяйства Курской области -1;

 -  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» - 3;

 - Заявителями - 176

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют  168 (53,8%) обращений,  в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях - 61  (36,3%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий - 26  (15,5%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов - 16 (9,5%);

- на качество воды - 5 (3%);

- прочие - 60 (35,7%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 144 (46,2%) обращения, в т.ч.:

- ЖКХ - 4 (2,8%)

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания - 55 (38,2%);

- на нарушения требований торговли - 84  (58,3%);

- прочие - 1 (0,7%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области  обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки. 

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления дают устные консультации гражданам по средствам связи.