Опубликовано чт, 28/05/2020 - 15:08 пользователем admin /Дата публикации: чт, 28/05/2020 - 15:08 / 5 марта 2020 года в Управлении Роспотребнадзора по Курской области  начала работу «горячая линия» по вопросам  профилактики новой коронавирусной инфекции COVID-19. На сегодняшний день принято более 3 тысяч звонков.  Cпециалисты Управления консультируют жителей и гостей области по всем интересующим вопросам, касающимся эпидемиологической ситуации по коронавирусу  в стране и регионе, мер индивидуальной и общественной профилактики коронавирусной инфекции, тестирования на Covid-19, знакомят с алгоритмом  действий при появлении  симптомов респираторного заболевания и способах получения соответствующей медицинской помощи и т.д. Более половины поступивших вопросов касаются общей информации о вирусе, его симптомах, мерах профилактики, группах риска, тестировании и актуальной эпидемиологической ситуации в субъектах России и Курской области, в частности, правилами соблюдения режима самоизоляции. Ряд обращений связаны с порядком работы объектов различных сфер деятельности, и штрафам за нарушения требований действующего в регионе режима повышенной готовности. При обращении на «горячую линию» куряне могут получить консультацию и по защите прав потребителей в условиях пандемии. Специалисты отвечают на вопросы по условиям возврата денежных средств за туристические путевки,  билеты на массовые мероприятия, абонементы. В случае если обращение не относится напрямую к деятельности Роспотребнадзора, специалистами дается консультация и обращение перенаправляется по компетенции с предоставлением контактов для связи. Напоминаем, телефон горячей линии Управления *(4712) 58-71-86.* Обращаем также внимание граждан, что по интересующим вопросам можно проконсультироваться позвонив в Единый консультационный центр Роспотребнадзора, который  функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках, по номеру *8 800 555 49 43* (звонок бесплатный).   .... Категория документа: * ПРЕСС-ЦЕНТР [1] * Пресс-релизы [2] [1] http://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center [2] http://www.46.rospotrebnadzor.ru/press_center/press