Опубликовано чт, 08/05/2014 - 04:00 пользователем 
admin


     /Дата публикации: чт, 08/05/2014 - 04:00
/
-------- ПРОЕКТ ОПРОСНОГО МОДУЛЯ ОКАЗАНИЯ
         ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ---------------------------

 

*Уважаемый получатель государственной 
услуги!*

В соответствии с постановлением 
Правительства Российской федерации от 
12.12.2012 № 1284 «Об оценке гражданами 
эффективности деятельности 
руководителей территориальных органов 
федеральных органов исполнительной 
власти (их структурных подразделений) с 
учетом качества предоставления ими 
государственных услуг, а также о 
применении результатов указанной оценки 
как основания для принятия решения о 
досрочном прекращении исполнения 
соответствующими руководителями своих 
должностных обязанностей» 
Роспотребнадзором выявляется мнение 
граждан о качестве предоставления 
государственных услуг.

Просим Вас принять участие в опросе:

По каждому вопросу необходимо поставить 
оценку по пятибалльной шкале от 1 до 5, где 1 
- это наихудшая оценка (полностью не 
удовлетворен(а)), а 5 - это наивысшая оценка 
(полностью удовлетворен(а)).

Оцените качество предоставляемых нами 
государственных услуг

Наименование оказанной Вам 
государственной услуги *

    лицензирование деятельности



    государственная регистрация



    выдача санитарно-эпидемиологического 
заключения



    прием и учет уведомлений о начале 
осуществления отдельных видов 
предпринимательской деятельности





   Оцените степень вашей удовлетворенности 
общим временем, потребовавшимся для 
получения услуги от начала до конца *

    1 балл (полная неудовлетворенность)



    2 балла (неудовлетворенность)



    3 балла (нейтральная удовлетворенность)



    4 балла (относительно высокая 
удовлетворенность)



    5 баллов (полная удовлетворенность)





   Оцените степень вашей удовлетворенности 
временем ожидания в очередях при 
получении государственной услуги *

    1 балл (полная неудовлетворенность)



    2 балла (неудовлетворенность)



    3 балла (нейтральная удовлетворенность)



    4 балла (относительно высокая 
удовлетворенность)



    5 баллов (полная удовлетворенность)





   Оцените степень вашей удовлетворенности 
вежливостью и компетентностью 
сотрудников, с которыми вы 
взаимодействовали *

    1 балл (полная неудовлетворенность)



    2 балла (неудовлетворенность)



    3 балла (нейтральная удовлетворенность)



    4 балла (относительно высокая 
удовлетворенность)



    5 баллов (полная удовлетворенность)





   Оцените комфортность условий в 
помещении, в котором вам была 
предоставлена государственная услуга *

    1 балл (полная неудовлетворенность)



    2 балла (неудовлетворенность)



    3 балла (нейтральная удовлетворенность)



    4 балла (относительно высокая 
удовлетворенность)



    5 баллов (полная удовлетворенность)





   Оцените доступность информации о 
порядке предоставления государственной 
услуги *

    1 балл (полная неудовлетворенность)



    2 балла (неудовлетворенность)



    3 балла (нейтральная удовлетворенность)



    4 балла (относительно высокая 
удовлетворенность)



    5 баллов (полная удовлетворенность)