Советы потребителям при покупке парфюмерно-косметических изделий

Дата публикации: сб, 21/02/2015 - 03:00

Советы потребителям при покупке парфюмерно-косметических изделий

В преддверии весны и традиционных праздников 23 февраля и 8 марта существенно возрастает покупательская активность населения в отношении парфюмерно-косметических товаров.

Безусловно, парфюмерно-косметическая продукция, выпущенная на рынок, независимо от того, к какому виду она относится, во-первых, не должна наносить ущерб здоровью человека и окружающей среде, и во-вторых, не должна вводить потребителя в заблуждение. За все аспекты качества и безопасности несут ответственность производитель и продавец, периодически соблюдение требований к продаже парфюмерно-косметических товаров отслеживают контролирующие органы (в плановом порядке и по обращениям граждан).

Все еще нередки случаи, когда предлагаемая к продаже парфюмерно-косметическая продукция не сопровождена достаточной информацией, позволяющей покупателю сделать уверенный выбор. В других случаях покупатель не знает, какие требования к приобретаемому товару он может предъявить, чтобы покупка не разочаровала. Управление Роспотребнадзора по Курской области предлагает несколько рекомендаций, позволяющих совершить покупку грамотно.

Перед покупкой парфюмерно-косметических изделий рекомендуем убедиться, что срок годности не истек. В противном случае парфюмерно-косметические изделия считаются опасными для использования, могут вызвать раздражение, жжение, зуд, аллергические реакции. Продавец обязан передать покупателю товар с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Срок годности исчисляется с даты изготовления и может быть указан следующим образом: «Годен до (месяц, год)» или «Срок годности … месяцев, лет)» с обязательным указанием в последнем случае «Дата изготовления (год, месяц)». Срок годности – это период, по истечении которого парфюмерно-косметические изделия становятся непригодными для использования по назначению, его устанавливает изготовитель. В течение срока годности изготовитель обязан гарантировать соответствие изделий требованиям безопасности для жизни и здоровья потребителя и сохранность потребительских свойств, при соблюдении условий хранения.

Также, при покупке парфюмерно-косметических изделий следует обратить внимание на внешний вид. Изделия парфюмерные жидкие (духи, одеколоны, туалетная вода) должны быть прозрачными. Лосьоны, тоники, дезодоранты должны быть однородными, без посторонних примесей.

Изделия декоративной косметики на жировой основе (губные помады, блеск, бальзам для губ, тени для век, румяна, карандаши) должны быть с однородной, гладкой поверхностью, с добавлением красителя – равномерно окрашенные, с приятным запахом, свойственным данному изделию.

Изделия порошкообразные и компактные (пудра, румяна, тени) должны быть в виде тонкоизмельченной однородной массы без посторонних включений.

С каждым парфюмерно-косметическим изделием продавец обязан предоставить покупателю следующую информацию:

- наименование и назначение товара;

- наименование и местонахождение (включая страну) изготовителя;

- масса нетто, объем, количество;

- состав изделия;

- срок годности;

- о сертификации, правильном применении и предостережения.

Перечень ингредиентов, входящих в состав изделия, допускается по усмотрению изготовителя указывать в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.

Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, предоставляемых изготовителями товара.

При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой, покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется продавцом на функционирование упаковки в присутствии покупателя.

При обнаружении недостатков в процессе использования парфюмерно-косметических изделий покупатель может обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара покупателю.

Для предъявления претензии по качеству косметических изделий потребителю необходимо провести экспертизу товара и иметь заключение о его несоответствии установленным требованиям.

Наличие аллергической реакции у потребителей после применения косметических изделий не является основанием для расторжения договора купли-продажи парфюмерно-косметических изделий.

С учетом того, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, Управление Роспотребнадзора по Курской области рекомендует перед заключением договора на покупку дорогостоящих косметических изделий реально оценить свое материальное положение и необходимость совершения данной покупки.

Напоминаем также, что у потребителя всегда есть право на защиту своих интересов в судебном порядке.