О результатах проверок торговых предприятий по обращениям и жалобам потребителей

О результатах проверок торговых предприятий по обращениям и жалобам потребителей

В марте текущего года по жалобам граждан на нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей специалистами Управления Роспотребнадзора по Курской области были проведены 4 внеплановые выездные проверки в торговых предприятиях ООО «Европа». Факты, указанные в обращениях потребителей, подтвердились. В ходе всех проверок были установлены нарушения Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.

Так, например, в ходе рассмотрения обращения потребителя и проведения внеплановой проверки в отношении ООО «Европа» в супермаркете, расположенном по адресу: г.Курск, ул. Сумская, д. 44, установлено, что продавец не довел до сведения потребителя фирменное наименование своей организации и место ее нахождения. Указанная информация отсутствовала на вывеске.

Колбасные изделия до подачи в место продажи не освобождаются от увязочных материалов и металлических клипс, взвешиваются и реализуются вместе с ними.

В ходе проведения внеплановой проверки в супермаркете, расположенном по адресу: г.Курск, ул. К.Маркса, д. 59, специалистами Управления Роспотребнадзора по Курской области установлено, что торговые работники ООО «Европа» производят дополнительное взвешивание рыботоваров и колбасных изделий, упакованных изготовителем под вакуумом с указанием веса на упаковке, в результате чего вес товара неправомерно увеличивается и происходит обвешивание потребителей. Колбасные изделия взвешиваются и реализуются вместе с увязочными материалами и металлическими клипсами.

Аналогичные нарушения были выявлены в супермаркете «Европа» ООО «Европа», по адресу: г.Курск, проспект Кулакова, 3-а. В торговом предприятии производится неправомерное дополнительное взвешивание продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке. В результате происходит обвешивание потребителей. Кроме того, работники предприятия не проводят проверку качества реализуемых товаров по внешним признакам. На момент проверки в продаже находились мясопродукты в замороженном термическом состоянии, вместо охлажденного, согласно маркировки изготовителя.

В ходе проведения внеплановой проверки в отношении ООО «Европа», в супермаркете на проспекте Победы, д. 48, установлено, что продавец не обеспечил наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары. В продаже находились колбасные изделия без ценников.

За допущенные нарушения 7 работников ООО «Европа» привлечены к административной ответственности по ст.ст. 14.5. ч.1, 14.15., 14.7. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.