О привлечении субъекта предпринимательства к административной ответственности за введение в заблуждение потребителей.
Работа с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений деятельности Роспотребнадзора.
Так, например, на основании обращений граждан специалистами Управления Роспотребнадзора по Курской области проведены мероприятия по проверке и привлечению к административной ответственности ООО «ВОДОКАНАЛ МЕЖРЕГИОНСЕРВИС».
В ходе рассмотрения заявлений и приложенных к ним документов установлено, что ООО «ВОДОКАНАЛ МЕЖРЕГИОНСЕРВИС» по месту проживания граждан заключало с ними договоры купли-продажи, в соответствии с которыми последние становились обладателями бытового водоочистителя «ГЕЙЗЕР-СТАНДАРТ» по цене 27200,00 руб., что подтверждается приложенными к обращениям товарными чеками.
Как следует из обращений, система бытового водоочистителя «ГЕЙЗЕР-СТАНДАРТ» реализовывалась представителями продавца под предлогом действующей программы администрации г. Курска по улучшению качества воды у населения или в рамках якобы совместной акции, проводимой администрацией г. Курска и указанным хозяйствующим субъектом по льготной установке фильтров для очистки воды.
Также фиксировались случаи, когда продавцы сообщали гражданам об обязанности приобретения и установки системы бытового водоочистителя «ГЕЙЗЕР-СТАНДАРТ» представляясь сотрудниками особого подразделения МУП «Водоканал» или управляющей кампании, в ведении которой находится дом.
В ходе рассмотрения обращений установлено, что какие-либо программы и совместные акции администрацией г. Курска, МУП «ВОДОКАНАЛ» и управляющими компаниями не осуществлялись.
За незаконные действия ООО «ВОДОКАНАЛ МЕЖРЕГИОНСЕРВИС» привлечено к административной ответственности по ч.1 ст.14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: иной обман потребителей, а именно преднамеренное введение в заблуждение путем ложного заявления относительно обязанности по приобретению и установки системы бытового водоочистителя «ГЕЙЗЕР-СТАНДАРТ».
Управлением Роспотребнадзора по Курской области будет продолжена работа по защите потребительских прав граждан от действий недобросовестных продавцов и исполнителей услуг.