О правах потребителей при оказании платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями

Дата публикации: ср, 25/04/2012 - 04:00

О правах потребителей при оказании платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями

Деятельность в сфере оказания платных медицинских услуг регулируется в России Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», Положением о лицензировании медицинской деятельности, «Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями», другими законодательными и нормативными актами.

Для правового регулирования медицинской услуги применяется Закон РФ «О защите прав потребителей», который устанавливает право потребителя на безопасность услуги (ст. 7 Закона), на полную и достоверную информацию об исполнителе и предоставляемой услуге (ст. ст. 8, 9, 10 Закона), на судебную защиту нарушенных прав пациента (ст. 17 Закона), на оказание услуги в установленный срок, возмещение убытков в случае нарушения исполнителем сроков исполнения услуг (ст. ст. 27, 28 Закона) и причиненных вследствие недостатков оказанной услуги (ст. 29 Закона).

Медицина - довольно специфичная область применения потребительского законодательства, так как многое здесь зависит от субъективных причин: особенностей организма, запущенности болезни и т. д. На первый взгляд может показаться, что к взаимоотношениям пациента и врача нельзя применять те же правила, что и к отношениям, например, между туристом и туристической фирмой. Однако, несмотря на то, что медицинские услуги действительно очень отличаются от других услуг, суть правоотношений та же: исполнитель (медицинское учреждение) выполняет для заказчика (пациента) за вознаграждение определенные действия (организует лечение, профилактику и т.д.). Поэтому правоотношения в сфере оказания медицинских услуг, наряду с общегражданским законодательством регулируются Законом «О защите прав потребителей» и принятыми в соответствии с этим законом Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями,