К 20-летию Закона О защите прав потребителей

К 20-летию Закона О защите прав потребителей»

В 2012 году исполняется двадцать лет со дня принятия Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 О защите прав потребителей. Кроме того, нынешний год ознаменован 50-летием провозглашения первых потребительских прав граждан путем их законодательного закрепления ведущими государствами мира, вне зависимости от политического режима либо уровня экономического развития.

Сегодня законодательство о защите прав потребителей применительно не только к торговле и бытовым услугам, как это было 20 лет назад, но и ко многим другим сферам, включая жилищно-коммунальное хозяйство, транспорт, связь, туризм, долевое строительство жилья, финансовые услуги.

Вопросы эффективности функционирования национальной системы защиты прав потребителей были рассмотрены на заседании президиума Государственного совета Российской Федерации 12 января 2012 г. Президент Российской Федерации Д.А. Медведев отметил, чтот тема защиты прав потребителей важна как для государства, так и для граждан: Главное, что вытекает из существующей в настоящий момент системы защиты прав потребителей в нашей стране.... - . потребитель должен быть в полной мере защищен от недобросовестных производителей и продавцов.

Как особо отметил Главный государственный санитарный врач Российской Федерации Г.Г. Онищенко на селекторном совещании ведомства, посвященном итогам заседания президиума Госсовета, «сам факт обсуждения данной темы на уровне Президента Российской Федерации — событие знаменательное и знаковое.... В этой связи утвержденный Президентом Российской Федерации 24 января 2012 года перечень поручений станет важнейшим импульсом к дальнейшему совершенстованию соответствующей работы, в том числе в плане координации правозащитной деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей».

Потребительское движение еще молодо, однако задача государства сделать его более эффективным и более современным. Это хороший повод, чтобы подвести итоги и сформулировать основные задачи на будущее всем тем, кто стоит на страже интересов потребителей.

Управление Роспотребнадзора по Курской области ведет последовательную работу, направленную на миниминизацию нарушений прав потребителей на территории региона.

В 2011г. Управлением Роспотребнадзора по Курской области проведено 1529 проверок соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей, что на 27% больше, чем в 2010 году.

В ходе проверок выявлено почти 2000 нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных нормативных документов.

В 2011 году управлением вынесено 1405 постановлений в сфере защиты прав потребителей, общая сумма наложенных штрафов составила 3999,7 тыс. руб.

В прошедшем году в управление поступило 1896 обращений и жалоб граждан на нарушения прав потребителей, 890 обращений (47%) явились основанием для проведения проверок или административных расследований.

В 2011 году на 32% по сравнению с предыдущим годом увеличилось количество проверок в сфере услуг.

В 2012 году Управлением Роспотребнадзора по Курской области мероприятия по контролю за соблюдением законности на потребительском рынке региона будут продолжены.