Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за ноябрь 2015 года

Дата публикации: чт, 17/12/2015 - 03:00

Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за ноябрь 2015 года

За ноябрь 2015 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 205 обращений, из них направлено:

- Прокуратурой –16;

- Администрацией Курской области –13;

- Отделами полиции УМВД г. Курска – 6;

- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 9;

- Государственной жилищной инспекцией по Курской области – 9;

- Антимонопольной службой – 2;

- Приемной Президента Российской Федерации – 1;

- Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии – 1;

- Федеральной службой по труду и занятости – 2;

-Федеральной налоговой службой - 1

- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» - 1;

Уполномоченным по правам человека в Курской области – 1;

- заявителями –143.

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 92 (44,8%) обращение, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 23 (25%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 19 (20,6%)

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 16 (17,4%);

- на качество воды – 13 (14,1%);

- прочие – 21 (22,8%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 113 (55,2%) обращений, в том числе:

- ЖКХ – 3 (3,4);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 7 (7,9%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 8 (9%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 41 (36,2%);

- на нарушения требований торговли – 15 (13,2%);

- прочие –39 (34,5%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.