Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за апрель 2018 года

За апрель 2018 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 246 обращений, из них направлено:

- Прокуратурой  –36;

- Администрацией Курской области –17;

- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 12;

- Государственной-жилищной инспекцией Курской области – 4;

- Депутатами областной Думы – 1;

- Комитетом  потребительского рынка, развития малого предпринимательства и лицензирования Курской области-1;

- Управление Роскомнадзора по Курской области -1;

-Управлением  Росздравнадзора по Курской области –1;

- Управлением Федеральной Антимонопольной службы по Курской области-2;

- Приемной Президента в Курской области -6;

- Управлением Росприроднадзора по Курской области -3;

- Инспекцией по труду Курской области – 1;

- Комитетом здравоохранения Курской области – 1;

- Заявителями - 160

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют  103 (41,8 %) обращений,  в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 24 (23,3%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 20  (19,4%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 12  (11,6%);

- на качество воды – 5  (4,8%);

- прочие – 42  (40,7%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 143 (58,1%) обращений, в том числе:

- ЖКХ – 5 (3,5%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 6  (4,1%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 4 (2,8 %);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 35  (24,5 %);

- на нарушения требований торговли – 48  (33,5%);

- прочие – 45 (31,4%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области  обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.