Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за июль 2017 года
За июль 2017 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 313 обращений, из них направлено:
- Прокуратурой –31;
- Администрацией Курской области –25;
- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 25;
- Государственной жилищной инспекцией Курской области – 4;
-Комитетом здравоохранения Курской области – 3;
- Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Орловской и Курской областям -3;
- Государственной инспекцией по труду Курской области -1;
-Департаментом развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Курска -1;
- Комитетом экологической безопасности и природопользования города Курска – 3;
- Управлением Росприроднадзора по Курской области – 3;
- Управлением Роскомнадзора по Курской области -3;
- Комитетом архитектуры и градостроительства города Курска -2;
- Управлением Росздравнадзора по Курской области – 2;
- Курской областной Думой -1;
- Заявителями - 206
В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 212 (67,7%) обращений, в том числе:
- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 50 (23,6%);
- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 18 (8,5%);
- на качество и безопасность пищевых продуктов – 26 (12,2%);
- на качество воды – 44 (20,8%);
- прочие – 74 (34,9%).
На нарушения прав потребителей зарегистрировано 101 (32,3%) обращений, в том числе:
- ЖКХ – 1 (1%);
- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 3 (2,9%);
- продажа некачественных непродовольственных товаров – 9 (8,9%);
- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 48 (47,6%);
- на нарушения требований торговли – 30 (29,8%);
- прочие –9 (8,9%).
Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.