Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за июнь 2017 года
За июнь 2017 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 330 обращений, из них направлено:
- Прокуратурой –58;
- Администрацией Курской области –22;
- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 10;
- Государственной-жилищной инспекцией Курской области – 2;
-Комитетом здравоохранения Курской области – 1;
- Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Орловской и Курской областям -2;
- Государственной инспекцией по труду Курской области -1;
-Департаментом развития предпринимательства, потребительского рынка и защиты прав потребителей Администрации города Курска -4;
- Комитетом экологической безопасности и природопользования города Курска – 3;
- Управлением Росприроднадзора по Курской области – 2;
- Управлением Роскомнадзора по Курской области -2;
- Управлением Федеральной антимонопольной службы по Курской области – 5;
- Комитетом архитектуры и градостроительства города Курска -1
- Заявителями - 217
В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 207 (68,3%) обращений, в том числе:
- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 31 (14,9%);
- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 23 (11,2%);
- на качество и безопасность пищевых продуктов – 52 (25,1%);
- на качество воды – 25 (12,1%);
- прочие – 76 (36,7%).
На нарушения прав потребителей зарегистрировано 123 (31,7%) обращения, в том числе:
- ЖКХ – 9 (7,3%);
- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 1 (0,8%);
- продажа некачественных непродовольственных товаров – 9 (7,3%);
- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 48 (39,1%);
- на нарушения требований торговли – 38 (30,8%);
- прочие –18 (14,7%).
Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.