Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за март 2017 года

Дата публикации: вт, 04/04/2017 - 00:00

 

За март 2017 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 265 обращений, из них направлено:

- Прокуратурой  –26;

- Администрацией Курской области –4;

- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – 18;

- Государственной-жилищной инспекцией Курской области – 2;

- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» -4;

- Управлением Федеральной антимонопольной службы по Курской области– 2;

- Приемной Президента в Курской области -1;

-Управлением Росприроднадзора по Курской области-1;

- Управление Роскомнадзора по Курской области -2;

-Управлением  Росздравнадзора по Курской области – 1;

- Комитетом промышленности, транспорта и связи Курской области- 2;

- Инспекцией Федеральной налоговой службы –1;

- Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Орловской и Курской областям -1;

- Заявителями - 200

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют  158 (59,6%) обращений,  в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 41 (25,9%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 22 (13,9%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 21 (13,3%);

- на качество воды – 18  (11,5%);

- прочие – 56 (35,4%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 107 (40,4%) обращений, в том числе:

- ЖКХ – 6 (5,6%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения –  5  (4,6%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 7  (6,5%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 39  (36,5%);

- на нарушения требований торговли – 27 (25,3%);

- прочие –23 (21,5%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области  обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.