Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 17 по 30 сентября 2012 года

Информация об обращениях, поступивших в адрес УправленияРоспотребнадзора по Курской области с 17 по 30 сентября 2012 года

За период с 17 по 30 сентября 2012 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 46 обращений, из них:

- из администрации Курской области и города – 5

- из прокуратур – 7;

- из государственной жилищной инспекции по Курской области – 1;

- от Депутатов Курской областной Думы и общественных приемных – 1;

- из Управления Россельхознадзора по Орловской и Курской областям - 1;

- из отделов полиции Курской области и города – 1;

- из Управления Роспотребнадзора по Орловской области – 1;

- от заявителей – 29.

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 22 (47,8%) обращения, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 5 (22,7%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 4 (18,2%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 9 (40,9%);

- о воздействии физических факторов – 1 (4,5%);

- прочие – 3 (13,7%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 24 (52,2%) обращения, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 12 (50,0%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 1 (4,2%);

- продажа некачественных продовольственных товаров – 2 (8,3%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 2 (8,3%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 1 (4,2%);

- на нарушения требований торговли – 3 (12,5%);

- прочие – 3 (12,5%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.