Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 01 по 15 февраля 2013 года

Информация об обращениях,поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской областис 01 по 15 февраля 2013 года

За период с 01 по 15 февраля 2013 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 102 обращения, из них:

- из администрации Курской области и города – 1;

- из прокуратуры – 4;

- Государственная инспекция труда – 2;

-Государственное учреждение «ФБУЗ» - 1;

-Государственная инспекция строительного надзора – 1;

-Депутат Курской городской думы – 1;

- от заявителей – 92 .

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 46 (45,1%) обращений, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 13 (28,7%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 12 (26,1%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 10 (21,7%);

- о воздействии физических факторов – 6 (13%);

- прочие – 5 (10,9%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 56 (54,9%) обращений, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 12 (21,4%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 3 (5,4%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 1 (1,8%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 7 (12,5%);

- на нарушения требований торговли – 7 (12,5%);

- прочие – 26 (46,4%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.