Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 01 по 15 марта 2013 года

Информация об обращениях,поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской областис 01 по 15 марта 2013 года

За период с 01 по 15 марта 2013 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 62 обращения, из них:

- Государственная жилищная инспекция – 4;

- Департамент экологической безопасности и природопользовнаия по Курской области-1;

- УВД по Курской области - 1;

- от заявителей – 56 .

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 28 (45,2%) обращений, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 5 (17,8%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 7 (25%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 7 (25%);

- о воздействии физических факторов – 4 (14,9%);

- прочие – 5 (17,8%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 34 (54,8%) обращения, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 7 (20,6%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 2 (5,9%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 2 (5,9%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 5 (14,7%);

- на нарушения требований торговли – 7 (20,6%);

- прочие – 11 (32,3%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.