Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 1 по 15 апреля 2013 года

Дата публикации: чт, 18/04/2013 - 04:00

Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области

с 1 по 15 апреля 2013 года

За период с 01 по 15 апреля 2013 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 69 обращений, из них:

- Прокуратура –3;

- Роскомнадзор по Курской области-1;

- Депутат Курской областной Думы - 1;

- Росздравнадзор по Курской области – 1;

- Россельхознадзор по Курской области – 1;

- Администрация Курской области – 2;

- от заявителей – 60 .

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 29 (42%) обращений, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 6 (20,7%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 10 (34,5%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 8 (27,6%);

- прочие – 5 (17,2%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 40 (58%) обращений, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 16 (40%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 2 (5%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 1 (2,5%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 2 (5%);

- на нарушения требований торговли – 9 (22,5%);

- прочие – 10 (25%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.