Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 1 по 15 апреля 2013 года
Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области
с 1 по 15 апреля 2013 года
За период с 01 по 15 апреля 2013 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 69 обращений, из них:
- Прокуратура –3;
- Роскомнадзор по Курской области-1;
- Депутат Курской областной Думы - 1;
- Росздравнадзор по Курской области – 1;
- Россельхознадзор по Курской области – 1;
- Администрация Курской области – 2;
- от заявителей – 60 .
В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 29 (42%) обращений, в том числе:
- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 6 (20,7%);
- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 10 (34,5%);
- на качество и безопасность пищевых продуктов – 8 (27,6%);
- прочие – 5 (17,2%).
На нарушения прав потребителей зарегистрировано 40 (58%) обращений, в том числе:
- на услуги ЖКХ – 16 (40%);
- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 2 (5%);
- продажа некачественных непродовольственных товаров – 1 (2,5%);
- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 2 (5%);
- на нарушения требований торговли – 9 (22,5%);
- прочие – 10 (25%).
Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.