Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 01 по 20 мая 2013 года

Информация об обращениях,поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской областис 01 по 20 мая 2013 года

За период с 01 по 20 мая 2013 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 94 обращения, из них:

- Прокуратура –9;

- Управление Роспотребнадзора по Ростовской области-1;

- Общественная палата РФ по г. Москва - 1;

- Управление Роспотребнадзора по Новгородской области – 1;

- Государственная жилищная инспекция по Курской области – 1;

- Администрация Курской области – 3;

- Государственная инспекция труда по Курской области – 2;

- ОАО «Фармстандарт» - 1;

- от заявителей – 75.

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 48 (51,1%) обращений, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 18 (37,5%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 11 (23%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 9 (18,7%);

- прочие – 10 (20,8%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 46 (48,9%) обращений, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 16 (34,8%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 2 (4,3%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 4 (8,7%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 6 (13%);

- на нарушения требований торговли – 6 (13%);

- прочие – 12 (26,1%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.