Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 18 по 30 июня 2013 года

Дата публикации: ср, 03/07/2013 - 04:00

Информация об обращениях,поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской областис 18 по 30 июня 2013 года

За период с 18 по 30 июня 2013 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 112 обращений, из них:

- Прокуратура –6;

- Государственная Жилищная инспекция по Курской области-4;

- ОМВД России по Курской области – 1;

- Федеральная служба – 4;

- Администрация Курской области – 1;

- Департамент экологической безопасности Курской области – 1;

- Комитет ЖКХ Курской области - 1;

- от заявителей – 94.

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляет 48 (42,8%) обращений, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 9 (18,7%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 12 (25%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 2 (4,17%);

- на качество воды – 2 (4,17%);

- на воздействие физических факторов – 12 (25%);

- прочие – 11 (22,9%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 64 (57,1%) обращения, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 22 (34,4%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 2 (3,1%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 6 (9,4%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 7 (10,9%);

- на нарушения требований торговли – 9 (14,1%);

- прочие – 18 (28,1%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.