Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 16 по 30 августа 2013 года

Дата публикации: чт, 05/09/2013 - 04:00

Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области с 16 по 30 августа 2013 года

За период с 16 по 30 августа 2013 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 84 обращения, из них:

- Прокуратура –10;

- Государственная Жилищная инспекция по Курской области-1;

- ОП № 2 УМВД России по г. Курску – 1;

- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека– 4;

- Администрация Курской области – 8;

- Федеральная антимонопольная служба Курской области – 1;

- Комитет строительства и архитектуры администрации \курской области – 1;

- от заявителей –58.

В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляет 42 (50%) обращения, в том числе:

- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 6 (14,3%);

- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 10 (23,8%);

- на качество и безопасность пищевых продуктов – 6 (14,3%);

- на качество воды – 3 (7,1%);

- на воздействие физических факторов – 6 (14,3%);

- прочие – 11 (26,2%).

На нарушения прав потребителей зарегистрировано 42 (50%) обращения, в том числе:

- на услуги ЖКХ – 9 (21,4%);

- продажа технически сложных товаров бытового назначения – 2 (4,8%);

- продажа некачественных непродовольственных товаров – 2 (4,8%);

- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 3 (7,1%);

- на нарушения требований торговли – 8 (19%);

- прочие – 18 (42,9%).

Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.