Информация об обращениях, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области за январь 2023 года
За январь 2023 года в центральный аппарат Управления Роспотребнадзора по Курской области поступило 311 обращений, из них направлено:
- Прокуратурой - 15;
- Администрацией Курской области - 19;
- Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - 5;
- Государственной жилищной инспекцией Курской области - 46;
- Управлением Росприроднадзора по Курской области - 4;
- МВД по Курской области - 19;
- Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору - 1;
- Управлением Роскомнадзора по Курской области - 1;
- Управлением Росреестра по Курской области - 1
- Управлением ветеринарии - 1;
- Областной Думой - 1;
- Управлением Федеральной налоговой службы в Курской области -1;
-Управлением Роспотребнадзора по г. Москве - 2;
-Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю - 1;
- ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области» - 1;
- Министерством по транспорту Курской области - 1;
- Министерством природных ресурсов Курской области - 4;
- Инспекцией строительного надзора Курской области -1;
- Комитетом городского хозяйства г. Курска -1;
- Министерство образования Курской области -1 ;
- Министерством промышленности и торговли Курской области - 2;
- Заявителями - 183
В структуре поступивших обращений нарушения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составляют 161 (52,1%) обращение, в том числе:
- на неудовлетворительные условия проживания в жилых помещениях – 70 (43,5%);
- на неудовлетворительное санитарное состояние территорий – 8 (4,9%);
- на качество и безопасность пищевых продуктов –13 (8,1%);
- на качество воды – 10 (6,2%);
- прочие – 61 (37,3%).
На нарушения прав потребителей зарегистрировано 148 (47,9%) обращений, в т.ч.:
- ЖКХ-5 (3,4%)
- на некачественное оказание услуг в сфере обслуживания – 49 (32,4%);
- на нарушения требований торговли –90 (60,8%);
- прочие –5 (3,4%).
Все поступившие в адрес Управления Роспотребнадзора по Курской области обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Ежедневно специалисты отдела организации надзора Управления Роспотребнадзора по Курской области дают устные консультации гражданам по средствам связи.